Publico mi resumen, saludos a todos ....esmeralda bernal lopezPAUTAS PARA LA ELABORACION DE DE INFORMES ESCRITOS
Los investigadores que son eficaces en la redacción de informes están de acuerdo en que existen una serie de pautas que deben seguirse.
Tenga en cuenta la audiencia. Haga un informe claro; use solo palabras que sean familiares a los lectores y defina los términos técnicos.
Tenga en cuenta la s necesidades de información recuerde: el informe de investigación esta diseñado para transmitir información a las personas que toman decisiones.
Sea conciso pero conclusivo: como investigador, tener en cuenta las necesidades de información de la persona que toma decisiones, en el momento de redactar su informe.
Se objetivo: es posible que los hallazgos difieran de la experiencia y el juicio de quien toma las decisiones o que reflejen en forma desfavorable, en estas circunstancias existe una fuerte tentación del presentar con parcialidad el informe, haciendo que los resultados aparezcan más aceptables a la gerencia.
Estilo: el estilo es la redacción es un tema para un curso de español o de comunicaciones, pero a continuación se presentan algunas sugerencias que le ayudaran a escribir un informe que sea fácil de leer.
FORMATO DEL INFORME
Portada: incluir un titulo que transmita la acescencia del estudio, fecha, el nombre de la organización que presenta, el informe y el nombre de la organización a quien va dirigido.
Tabla de contenido: la tabla de contenido enumera en forma secuencial los temas que se cubre en el informe, junto con sus referencias de páginas.
Índice de tablas: este índice enumera los títulos y los números de páginas de todas las ayudas visuales; puede colocarse en la misma página de la tabla de contenido.
Resumen gerencial: el resumen gerencial es una presentación abreviada y exacta de los aspectos importantes del informe.
· Objetivos del proyecto de investigación
· Naturaleza del problema de decisión
· Resultados clave
· Conclusiones
· Recomendaciones
Cuerpo del informe: introducción, metodología, resultados y limitaciones.
PRESENTACION ORAL
1. Verifique minuciosamente todo el equipo
2. Tenga un plan de contingencia en caso de presentarse una falla en el equipo.
3. Analice su audiencia ¿como reaccionaran a los hallazgos de la investigación? ¿estarán de acuerdo?
4. Practique la presentación varias veces. Si es posible, permita que alguien haga comentarios sobre su efectividad
5. Comience la presentación con visión general; dígale a la audiencia lo que va comentar.
6. Siempre de la cara a la audiencia.
7. Hable con la audiencia o la persona que toma decisiones, en lugar de leer el guión una pantalla de proyección.
DESCIONES DE DISEÑO DE CANAL
Al diseñar canales de marketing, los fabricantes deben decidir entre lo ideal y lo práctico. Una compañía nueva por lo regular inicia vendiendo en un área de mercado limitada.
El diseño de un sistema de canal requiere analizar las necesidades de servicio de los consumidores, establecer los objetivos y restricciones del canal, e identificar y evaluar las principales alternativas en cuantos canales.
ANALISIS DE LAS NECESIDADES DEL SERVICIO DEL CONSUMIDOR
Considere las necesidades de servicios de canal de distribución que tiene los compradores de sistemas de cómputo de negocios. La entrega de servicio podría incluir cosas como una demostración del producto antes de la venta o el ofrecimiento de garantías a largo plazo y financiamiento flexible.
ESTABLECIMIENTOS DE LOS OBJETIVOS Y RESTRICCIONES DEL CANAL
En los objetivos de canal de la compañía también influye la naturaleza de sus productos; las políticas de la compañía, los intermediarios de marketing, los competidores y el entorno.
Las características del producto: afectan considerablemente el diseño del canal.
Las características de la compañía: también desempeña un papel importante. Por ejemplo, el tamaño y la situación financiera de la compañía de terminan las funciones de marketing que puede efectuar ella sola y cuales debe delegar a intermediarios.
Características de los intermediarios: la compañía deben encontrar intermediarios que estén dispuestos a desempeñar las tareas necesarias y puedan serlos.
Diseñar canales: una compañía también debe considerar los canales de sus competidores.
Factores ambientales: como las condiciones económicas y las restricciones legales afecten las decisiones de diseño de canal.
IDENTIFICACION DE LAS PRINCIPALES ALTERNATIVAS
Tipos de intermediarios
Una compañía debe identificar los tipos de miembros de canal con que cuenta para realizar su trabajo de distribución.
1. Distribución intensiva
Tener una existencia del producto en tantos expendios como sea posible.
2. Distribución exclusiva
Conceder a un número limitado de concesionarios el derecho exclusivo a distribuir los productos de la compañía en sus territorios.
3. Distribución selectiva
Uso de dos o mas, pero no todos, los intermediarios que están dispuestos a trabajar los productos de la compañía.
EVALUACION DE LOS PRINCIPALES ALTERNATIVAS
Supongamos que una compañía ya identifico varias alternativas de canal y quiere seleccionar la que mejor le satisfaga sus objetivos a largo plazo, según se deben evaluar según sus criterios económicos, de control y adaptativos.
DISEÑO DE CANALES DE DISTRIBUCION INTERNACIONALES
Quienes venden internacionalmente afrentan muchas complejidades adicionales al diseñar sus canales.
DECISIONES DE ADMINISTRACION DENAL
Una vez que la compañía a estudiado sus alternativas de canal y ha decidido cual es mejor diseño, debe implementar y controlar el canal escogido.
· Selección de miembros de canal
· Motivación de miembros de canal
· Evaluación de miembros de canal
DISTRIBUCION FISICA Y ADMINSTRACION LOGISTICA
Tareas que intervienen en la planeación, implementación y control de flujo físico de materiales, productos finales e información relacionada desde los puntos de origen hasta los puntos de consumo, a fin de satisfacer las necesidades de los clientes a cambio de utilidades.
NATURALEZA E IMPORTANCIA DE LA DISTRIBUCION FISICA DE MERKATING
Para algunos gerentes, distribución física únicamente camiones y bodegas. Sin embargo, la logística moderna es mucho más. La distribución logística implica planear, implementar y controlar el flujo físico de materiales, productos terminados e información relacionada desde los puntos de origen hasta los puntos de consumo para satisfacer las necesidades de los clientes y obtener utilidades.