BUENA TARDE A TODOS!!!!!!

EQUIPO 1
METODOS DE CONTACTO PARA UNA INVESTIGACION DE MERCADO

La información se puede redactar por correo, teléfono, entrevista personal o computadora.
1. Cuestionario por correo
Estos se pueden usar, para recibir gran cantidad de información a un costo muy bajo por persona encuestada.
2. Entrevistas telefónicas
Son el mejor método para obtener información rápidamente y son más flexibles que los cuestionarios por correo.
3. Entrevistas personales
Se adoptan en dos formas:
*entrevistas individuales
Implican hablar con la gente en su hogar o en su oficina en la calle o en los centros comerciales.

*entrevistas de grupo
Sesiones de grupo. Consiste en invitar a seis o diez personas para que se reúnan durante unas cuantas horas con un moderador capacitado para hablar acerca de un producto servicio y organización.
4. Entrevista por computadora
En los que los encuestados se sientan frente a una computadora, leen las preguntas de la pantalla y teclean sus propias respuestas, estás están ubicadas en los centros comerciales, centro de investigación, ferias comerciales.
5. Ultima tecnología “internet”
Cada vez más, los investigadores de mercado están recabando datos primarios atreves de la investigación de mercados en línea.
Planes de muestreo
Los investigadores de mercado por lo regular sacar conclusiones acerca de grandes grupos de consumidores, es estudiando una muestra pequeña de la población total de consumidores.
Esta requiere de 3 preguntas (decisiones).
1. ¿Quien se encuestara?
2. ¿Cuantas personas se deberá entrevistar?
3. ¿Cómo debe escogerse la muestra?
Tipos de muestra
Los investigadores de mercado pueden escoger entre dos instrumentos de investigación principales para recolectar datos primarios:
· El cuestionario
· Dispositivos mecanismos
Presentación del pan de investigación
El investigador de mercado debe resumir el plan en una prepuesta por escrito. Un plan o una propuesta de investigación por escrito garantizan que el gerente y los investigadores de mercado han considerado todos los aspectos importantes de la investigación y que están de acuerdo en la forma en que se realizan dicha investigación.
Implementación del plan de investigación
Aquí la investigación lleva a la práctica el plan de la investigación de mercado. Esto implica recolección, procesar y analizar la información.
Es necesario verificar los datos de los cuestionarios sean exactos y estén completos y codificarlos para analizarlos por computadora y así darle una interpretación, es como una fase muy importante en el proceso de marketing.



ESMERALDA BERNAL